Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons quand vous visitez notre site ou passez commande, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Baptiste Piequet, entrepreneur individuel (Sinella), [adresse postale], contact@sinella.fr.

Données collectées

• Commande : nom, adresse, e-mail, téléphone, articles achetés. Le paiement est traité par nos prestataires de paiement : nous ne voyons pas vos données bancaires.
• Navigation : pages vues, appareil, cookies, si vous les acceptez.
• Newsletter : votre e-mail, si vous vous inscrivez.

Pourquoi

Traiter et livrer votre commande (exécution du contrat), répondre à vos messages, respecter nos obligations comptables (obligation légale), mesurer et améliorer le site et nos publicités, et vous envoyer nos offres si vous l'avez accepté (consentement).

Nos prestataires

Shopify (boutique et paiement), Meta (pixel publicitaire, avec votre accord), Microsoft Clarity (mesure d'audience, avec votre accord), Klaviyo (e-mails), Moon Bundles (offres par lot), TrackingMore (suivi de colis) et le transporteur chargé de la livraison. Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à leur usage ou demander leur portabilité en écrivant à contact@sinella.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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